墨澜小说

第450章 去隔壁大学接人（第2页）

当断不断，必受其乱。

再不加入估计连汤都喝不上了。

于是其他店老板纷纷响应号召，陆续入驻外卖平台。

一传十，十传百。

“多米诺效应”开始爆发，注册平台的学生越来越多，短短几天时间，14所大学全部沦陷在快达外卖的铁蹄之下。

当然，大学生群体良莠不齐，用户多了，难免会出现一些品德低劣之辈，行那恬不知耻之事。

比如餐品到手后，反手申请退款。

并理直气壮地跟平台反馈：“这都过去多久了，外卖还没送到，是不是想饿死我啊，赶紧退款，另外我还要投诉骑手。”

这种人还不在少数。

毕竟匆忙之间，有些顾客不方便下楼取餐，骑手只能把外卖放在宿舍楼下，这样便给了某些人可乘之机。

对此，沈言的应对措施是一律拍照。

骑手已经尽到应尽的义务。

是客户要求将外卖存放在那，餐品“遗失”只能由客户自行买单。

就是这么强硬。

毕竟外卖平台目前没有竞争对手，一家独大。

完全没必要惯着这些市侩之徒。

对于那些不合理的投诉，平台一律无视。

当然，诸如骑手态度、送餐延误、餐品洒落等问题，该有的惩罚必不可少，刚开始就得把规矩立起来，免得骑手太肆无忌惮，从而影响客户对平台的感观。

服务行业，客户至上。

同时，随着规模逐渐扩大，人手不足的问题暴露出来，沈言干脆把客服工作外包出去，再招十个行政人员。

如此团队规模扩张到了四十人。

再这样下去，小小的创业中心肯定满足不了公司的需求，沈言琢磨等五一假期结束，先租一层写字楼办公。

门面太差，传出去都没脸见人。

。。。。。。。

4月30日。

下午，灰蒙蒙的天空低垂，云层厚重，让人感到一种莫名的压抑。

随着下课铃声响起，预示五一假期正式奏响号角。

杭城大学图书馆门口，一辆中巴车静静地停靠在那。

待所有人到齐，沈言驾驶迈巴赫冲在前面，陈珊妮那辆火红色奔驰次之。

中巴车落在最后。

车上坐着二十名学生会成员，亦是外卖平台推广的主力军。