郑晓彤:“同比和环比都是增长的。”
“为什么!!???”
卫筱的问号键都快抠出火星子了。
搞错了吧?
我嗷嗷一顿操作,销量怎么还涨了?
我一面让友商疯狂攻击我,一面在自己的狂挂自家车子的问题。
甚至我连交车仪式都没给用户准备?
还涨?
难道消费者不知道买风盾汽车,送98元毛绒玩具的事情吗?
正在卫筱惊愕的同时,宋杰拿着报表走进了会议室,满脸臭屁。
“小老板!我来向您老人家交作业来啦!”
卫筱逮了个正着:“宋杰啊!好你个宋杰!你他喵工作是怎么做的?”
“???”
宋杰后悔极了。
虽然不知道因为什么,但很明显小老板的心情不好。
这个时候进来汇报工作,纯撞到枪口上了。
关键他还溜不了。
只能装作无辜的看着小老板:“我工作……还行吧?”
“还行!我让你在页公示问题,你公示了没有????”
“公示了啊。”
宋杰还以为自己怎么了。
你要说这个,那我一点都不怕了。
身正不怕影子斜。
过去这一个周,宋杰梦里都是公示问题这件事,他很努力,也做出了成效。
宋杰干脆掏出自己的手机,点开。
“您看,我把问题公式做在了页第一行轮播大图。”
卫筱接过题。
进入第一刻,映入眼帘的就是巨大的问题车界面。
点进其中,可以看到具体的问题案例。
宋杰按照车主遇到的问题进行归类,周一共搜集到189个问题。
每一个问题都单独有一个页面。
详细的记述了车主遇到什么问题。
售后专员用了多久到达。
到达后如何处置用户的问题。
问题后续有没有繁复。
再加上客户对整个处理过程的回访。
卫筱随意打开其中一个问题。